ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH LÀM VIỆC
(Work Performance Evaluation)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Tại nhiều doanh nghiệp hiện nay đã thiết lập một quy trình đánh giá nhân viên cho riêng mình. Nhưng đôi khi quy trình này bị lạm dụng hoặc hiểu sai đi nên không thực sự phát huy hiệu quả. Từ chỗ chỉ là quy trình đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên nó bị biến thành công cụ để đánh giá con người của chính nhân viên đó. Vậy nếu là bạn, làm thế nào để bạn có thể tách biệt giữa đánh giá công việc và đánh giá con người?

Làm thế nào để bạn có thể công tư phân minh không để những cảm xúc riêng tư chi phối công việc đánh giá? Làm thế nào để bạn có thể phát huy được nguồn lực nội tại, động viên nhân viên của mình tiếp tục cống hiến cho tổ chức?
Khóa học “Đánh Giá Thành Tích Làm Việc” tại Viện MasterSkills sẽ giúp học viên biết cách thiết lập mục tiêu, đo lường mục tiêu theo KPI, hiểu về hệ thống quản lý đánh giá hiệu quả công việc, có các công cụ và thông tin cần thiết và các kỹ năng phỏng vấn đánh giá công việc của nhân viên cấp dưới.

Mục tiêu đào tạo

i. Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên về mức độ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác;
ii. Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm việc;
iii. Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh giá, ghi nhận và hỗ trợ;
iv. Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức …;
v. Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội và hoạch định nghề nghiệp;
vi. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.

Đối tượng học viên

i. Lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Trưởng phó phòng ban và các bộ phận.
iii. Chuyên viên đánh giá.
iv. Những người quan tâm tìm kiếm các giải pháp sử dụng hiệu quả việc đánh giá ghi nhận, khuyến khích CBNV trong doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
- Giải thích khái niệm đánh giá thành tích và vai trò trong quản lý nhân sự
- Trình bày các mục tiêu của hệ thống đánh giá thành tích
- Mô tả lợi ích của đánh giá thành tích đối với cá nhân và tổ chức
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả đánh giá
- Thảo luận các sai lầm thường gặp khi đánh giá thành tích

PHẦN 2: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
- Trình bày phương pháp đánh giá theo mục tiêu (MBO)
- Phân tích phương pháp đánh giá theo thang điểm xếp hạng
- Áp dụng đánh giá 360 độ trong tổ chức
- Mô tả phương pháp đánh giá theo hành vi (BARS)
- So sánh đánh giá dựa trên kết quả đầu ra và quá trình làm việc
- Thực hành lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp với từng vị trí công việc

PHẦN 3: XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
- Xác định các tiêu chí đánh giá phù hợp với mục tiêu công việc
- Phân tích chỉ số KPIs và OKRs trong đánh giá thành tích
- Xây dựng tiêu chí SMART cho các chỉ số đánh giá
- Thiết lập trọng số và mức độ quan trọng cho từng tiêu chí
- Thực hành xây dựng bộ tiêu chí đánh giá thực tế cho một phòng ban
- Kiểm tra tính công bằng, minh bạch và khả thi của bộ tiêu chí

PHẦN 4: KỸ NĂNG PHẢN HỒI TRONG ĐÁNH GIÁ
- Chuẩn bị tâm thế khi phản hồi kết quả đánh giá
- Sử dụng mô hình SBI (Situation - Behavior - Impact) khi đưa phản hồi
- Thực hành giao tiếp thấu cảm trong buổi đánh giá
- Xử lý tình huống khi nhân viên không đồng thuận với kết quả đánh giá
- Kỹ thuật phản hồi tích cực nhằm tạo động lực phát triển
- Thực hành đóng vai phản hồi trong các tình huống mô phỏng thực tế

PHẦN 5: ỨNG DỤNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
- Gắn kết kết quả đánh giá với lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển dựa trên kết quả đánh giá
- Liên kết đánh giá thành tích với chính sách khen thưởng, phúc lợi
- Phân tích dữ liệu đánh giá phục vụ hoạch định nhân sự
- Thực hành lập kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) sau đánh giá
- Giám sát và đánh giá lại sau quá trình cải thiện

PHẦN 6: QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
- Thiết kế quy trình đánh giá thành tích toàn diện cho tổ chức
- Ứng dụng công nghệ vào quản lý đánh giá thành tích
- Đào tạo đội ngũ quản lý thực hiện đánh giá hiệu quả
- Xây dựng văn hóa phản hồi thường xuyên trong tổ chức
- Đo lường hiệu quả hệ thống đánh giá định kỳ
- Thực hành xây dựng kế hoạch cải tiến hệ thống đánh giá.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.