NGHỆ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(THE ART OF THE RECRUITMENT INTERVIEW)

 

 

Mục lục [Ẩn]

•  Giới Thiệu Chương Trình
•  Mục Tiêu Đào Tạo
•  Đối Tượng Học Viên
•  Nội Dung Chương Trình
•  Phương Pháp Đào Tạo
•  Thông Tin Lớp Học
•  Đội Ngũ Giảng Viên

Giới thiệu chương trình

Phỏng vấn là một khâu quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay. Thông qua phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn của các ứng viên. Tuy nhiên, không phải cuộc phỏng vấn nào cũng có thể chọn lựa được những ứng viên phù hợp.
Khóa học “Nghệ Thuật Phỏng Vấn Tuyển Dụng” do viện Masterskills thiết kế sẽ trang bị học viên những tư duy và kiến thức cốt lõi về tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng, Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp, biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Mục tiêu đào tạo

i.  Nhận biết rõ tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn, tuyển dụng
ii. Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp
iii. Biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên / chuyên viên nhân sự phụ trách tuyển dụng
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: HIỂU ĐÚNG VAI TRÒ VÀ MỤC TIÊU PHỎNG VẤN
- Xác định mục tiêu cốt lõi của buổi phỏng vấn tuyển dụng
- Phân biệt giữa tuyển đúng người và tuyển đủ người
- Nhận diện vai trò của người phỏng vấn trong xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- Phân tích sai lầm phổ biến trong quá trình phỏng vấn
- Thảo luận kỳ vọng giữa doanh nghiệp và ứng viên
- Đóng vai mô phỏng tình huống phỏng vấn không đạt hiệu quả

PHẦN 2: CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI PHỎNG VẤN
- Xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng và thực tế
- Xác định tiêu chí tuyển chọn cụ thể cho từng vị trí
- Chuẩn bị bộ câu hỏi phỏng vấn theo khung năng lực
- Thiết lập không gian và thời lượng phỏng vấn phù hợp
- Rèn luyện kỹ năng đọc CV và xác minh thông tin hiệu quả
- Thực hành chuẩn bị kịch bản phỏng vấn và phân công vai trò

PHẦN 3: KỸ NĂNG PHỎNG VẤN HIỆU QUẢ
- Áp dụng kỹ thuật phỏng vấn hành vi STAR
- Luyện tập kỹ năng lắng nghe chủ động và đặt câu hỏi mở
- Quản lý cảm xúc và giữ thế trung lập trong phỏng vấn
- Phân tích ngôn ngữ cơ thể và tín hiệu phi ngôn ngữ
- Kiểm soát cuộc phỏng vấn theo cấu trúc hợp lý
- Thực hành phỏng vấn giả lập theo tình huống thực tế

PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN KHÁCH QUAN VÀ TOÀN DIỆN
- Xây dựng biểu mẫu và thang điểm đánh giá ứng viên
- Tránh các thiên kiến phổ biến trong tuyển dụng (bias)
- Đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa tổ chức
- So sánh ứng viên dựa trên năng lực và tiềm năng phát triển
- Phân tích case: ứng viên mạnh chuyên môn nhưng thiếu thái độ
- Thảo luận nhóm để thống nhất quyết định tuyển chọn

PHẦN 5: TRUYỀN THÔNG KẾT QUẢ VÀ ỨNG XỬ SAU PHỎNG VẤN
- Thông báo kết quả phỏng vấn chuyên nghiệp và đúng thời gian
- Cung cấp phản hồi xây dựng cho ứng viên không đạt
- Giao tiếp với ứng viên tiềm năng chưa phù hợp thời điểm
- Duy trì hình ảnh nhà tuyển dụng qua trải nghiệm ứng viên
- Xử lý tình huống ứng viên đàm phán hoặc từ chối offer
- Tổ chức trò chơi nhập vai xử lý các tình huống truyền thông khó

PHẦN 6: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC PHỎNG VẤN
- Xây dựng quy trình phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp
- Cập nhật xu hướng và công cụ phỏng vấn hiện đại
- Tổ chức phản hồi nội bộ và cải tiến quy trình sau mỗi đợt tuyển
- Huấn luyện kỹ năng phỏng vấn cho đội ngũ quản lý
- Ứng dụng công nghệ trong sàng lọc và phỏng vấn online
- Thiết kế bài tập nhóm xây dựng quy trình tuyển dụng mẫu.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.