QUẢN LÝ GIÁM SÁT SẢN XUẤT
(TWI - Training Within Industry)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

TWI - khóa học các Kỹ năng Quản lý Thiết yếu dành cho Quản lý, Giám sát đội nhóm. Các chương trình của TWI có khởi nguồn tại Mỹ từ những năm 1940. TWI được xem là nhân tố quan trọng trong Chiến tranh thế giới II.
TWI đã được áp dụng rất thành công tại Nhật Bản từ những năm 1950, được xem là tiền đề của chương trình Sản xuất tinh gọn, Lean Manufacturing System hay Toyota Production System. TWI được xem là một bí mật thú vị giải thích lý do thất bại thường gặp trong hành trình Lean của các doanh-nghiệp-ngoài-Toyota. Một trong những bí mật được tìm ra là TWI đã được sử dụng từ những thời kỳ đầu của Lean, tạo một nền tảng vững chắc trong lực-lượng-lao-động. Điều này đã giúp Toyota xây dựng được nền tảng căn bản vững chắc trong hành trình cải tiến CON NGƯỜI – CHUẨN HÓA – CẢI TIẾN LIÊN TỤC.
Khóa học "Quản Lý Giám Sát Sản Xuất - TWI" của viện Masterskills nhằm giúp học viên phát triển kỹ năng giám sát sản xuất, tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm, đồng thời giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. Khóa học này không chỉ giúp học viên trở thành những nhà quản lý xuất sắc mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của công tác huấn luyện nhân viên dưới góc độ là nhà quản lý
ii. Nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp hướng dẫn công việc
iii. Nắm được các phương pháp và kỹ thuật làm việc hiệu quả
iv. Biết cách xây dựng, duy trì và phát huy mối quan hệ tích cực trong công việc

v. Biết cách nhận diện và kiểm soát giảm thiểu những phát sinh mâu thuẩn trong quan hệ công việc.

Đối tượng học viên

i.  Lãnh đạo, nhà điều hành và quản lý cấp cao tham gia vào quá trình hoạch định sản xuất trong doanh nghiệp;
ii. Giám đốc, trưởng bộ phận, phó bộ phận liên quan đến sản xuất trong doanh nghiệp;
iii. Quản lý cấp trung và chuyên viên cao cấp sẽ đảm nhiệm vị trí liên quan đến sản xuất;
iv. Quản lý sơ cấp đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình sản xuất.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TWI VÀ VAI TRÒ GIÁM SÁT SẢN XUẤT
- Giới thiệu nguồn gốc và triết lý TWI (Training Within Industry)
- Phân tích vai trò của giám sát trong hệ thống sản xuất
- Xác định trách nhiệm cốt lõi của người quản lý giám sát
- Đánh giá các thách thức phổ biến trong giám sát sản xuất
- Xác định mối liên hệ giữa TWI và cải tiến liên tục (Kaizen, Lean)
- Thảo luận tình huống thực tế về vai trò giám sát tại phân xưởng

PHẦN 2: PHƯƠNG PHÁP HUẤN LUYỆN CÔNG VIỆC (TWI-JI: JOB INSTRUCTION)
- Trình bày quy trình 4 bước huấn luyện công việc theo TWI-JI
- Hướng dẫn cách phân tích công việc thành các bước chuẩn
- Xây dựng bảng hướng dẫn tiêu chuẩn thao tác công việc
- Áp dụng phương pháp JI vào huấn luyện nhân viên mới
- Phân tích sai lầm thường gặp khi hướng dẫn công việc
- Thực hành huấn luyện công việc trên dây chuyền sản xuất

PHẦN 3: KỸ NĂNG CẢI TIẾN PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC (TWI-JM: JOB METHODS)
- Giới thiệu quy trình cải tiến phương pháp làm việc theo TWI-JM
- Phân tích các bước công việc để loại bỏ lãng phí
- Đề xuất cải tiến dựa trên các nguyên tắc 5W1H
- Thực hành phân tích và cải tiến một quy trình thực tế
- Thảo luận cách duy trì cải tiến và tiêu chuẩn hóa quy trình
- Giải quyết các trở ngại trong việc cải tiến công việc

PHẦN 4: KỸ NĂNG XỬ LÝ MỐI QUAN HỆ CON NGƯỜI (TWI-JR: JOB RELATIONS)
- Nhận diện các vấn đề mối quan hệ trong nhóm sản xuất
- Trình bày quy trình 4 bước xử lý mối quan hệ theo TWI-JR
- Áp dụng lắng nghe và phản hồi tích cực trong giao tiếp
- Giải quyết xung đột nội bộ trong nhóm sản xuất
- Xây dựng mối quan hệ tích cực giữa giám sát và công nhân
- Thực hành xử lý các tình huống mâu thuẫn thực tế

PHẦN 5: KỸ NĂNG AN TOÀN CÔNG VIỆC (TWI-JS: JOB SAFETY)
- Phân tích mối liên hệ giữa giám sát và an toàn sản xuất
- Trình bày quy trình 4 bước đảm bảo an toàn theo TWI-JS
- Nhận diện nguy cơ và biện pháp phòng ngừa tai nạn
- Tổ chức các buổi giao ban an toàn tại hiện trường
- Đào tạo nhân viên nhận thức về hành vi an toàn
- Thực hành đánh giá nguy cơ an toàn tại phân xưởng

PHẦN 6: TỔNG HỢP VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ÁP DỤNG TWI
- Đánh giá hiệu quả áp dụng các module TWI trong thực tế
- Xây dựng kế hoạch huấn luyện TWI cho đội ngũ giám sát
- Xác định chỉ số đo lường hiệu quả giám sát sản xuất
- Xây dựng văn hóa học hỏi và cải tiến liên tục tại xưởng
- Lập kế hoạch kiểm tra, duy trì và cải thiện kỹ năng giám sát
- Thảo luận kế hoạch hành động áp dụng TWI tại doanh nghiệp.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.	Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Molex VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty ABB VietNam - Bắc Ninh.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.
Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Công ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty Điện Lực Dầu Khí Hà Tĩnh - Tp. Hà Tĩnh.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Nature Foods - Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty Cổ Phần TPL Shipping - Tp.HCM.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.
Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất - Tp.HCM.
Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Công ty Công Nghiệp Spindex - Tp.Hà Nội.