QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG LEAN 6 SIGMA
(LEAN SIX SIGMA)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

6 Sigma là hệ thống bao gồm các công cụ và chiến lược nhằm nâng cao quá trình hoạt động do hãng Motorola phát triển đầu tiên vào năm 1985. 6 Sigma trở nên phổ biến sau khi Jack Welch áp dụng triệt để nó trong chiến lược kinh doanh của ông tại General Electric năm 1995, và ngày nay phương pháp này được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau. 6-sigma là một phương pháp dựa vào dữ liệu , tập trung vào khách hàng, các phương pháp định hướng kết quả, sử dụng các công cụ và kỹ thuật thống kê nhằm loại bỏ một cách hệ thống các sai lỗi và các hoạt động cần thiết để để cải tiến quy trình.

Khóa học "Lean Six Sigma" của viện Masterskills sẽ cung cấp cho học viên hiểu biết sâu hơn về công cụ và phương pháp Six Sigma để ứng dụng vào doanh nghiệp/ tổ chức. Những nội dung sẽ được giảng dạy song song với thực hành và giải quyết case study giúp học viên học nhanh và nhớ lâu hơn.

Mục tiêu đào tạo

i.  Trở thành một thành viên chủ chốt trong việc lãnh đạo và thực hiện các dự án Lean Six Sigma trong tổ chức.
ii. Nắm bắt được cách xác định dự án đang phát triển trong giai đoạn Xác Định
Giải thích cách đo lường quá trình và sản phẩm trong giai đoạn Đo Lường
iii. Thực hiện phân tích dữ liệu và kiểm tra giả thuyết trong giai đoạn Phân tích
iv. Xác định các cải tiến có thể thực hiện trong giai đoạn Cải thiện
v. Xác định các mức vận hành hiệu quả cho đầu vào và đầu ra trong giai đoạn Quản Trị.
vi. Sử dụng các Công cụ DFSS như Quality Function Deployment (QFD), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) và Risk Priority Number (RPN)

Đối tượng học viên

i.  Cán bộ Quản lý cấp cao
ii. Cán bộ Quản lý cấp trung về sản xuất, kỹ thuật
iii. Cấp Trưởng nhóm, Giám sát về sản xuất, kỹ thuật
iv. Nhân viên có mục tiêu phát triển đến các vị trí quản lý cấp cao hơn.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ LEAN SIX SIGMA
- Khái niệm Lean, Six Sigma và sự kết hợp
- Phân biệt mục tiêu của Lean và Six Sigma
- Trình bày vai trò của Lean Six Sigma trong doanh nghiệp
- Phân tích lợi ích khi áp dụng Lean Six Sigma
- Giới thiệu các vai trò: Yellow, Green, Black Belt
- Thảo luận các tình huống thực tế ứng dụng thành công Lean Six Sigma

PHẦN 2: TƯ DUY LOẠI BỎ LÃNG PHÍ THEO LEAN
- Nhận diện 8 loại lãng phí trong sản xuất và dịch vụ
- Áp dụng nguyên lý 5S vào tối ưu hóa nơi làm việc
- Phân tích chuỗi giá trị và xác định hoạt động không tạo giá trị
- Sử dụng công cụ VSM (Value Stream Mapping)
- Xây dựng luồng công việc liên tục và kéo (pull system)
- Thực hành phân tích và cải tiến quy trình bằng công cụ Lean

PHẦN 3: CÁC NGUYÊN LÝ VÀ CÔNG CỤ CỦA SIX SIGMA
- Trình bày phương pháp DMAIC và ý nghĩa từng giai đoạn
- Định nghĩa và đo lường các chỉ số chất lượng (CTQ, DPMO, Sigma level)
- Sử dụng công cụ SIPOC để xác định quy trình tổng quan
- Ứng dụng biểu đồ Pareto và biểu đồ kiểm soát chất lượng
- Áp dụng công cụ Ishikawa (xương cá) phân tích nguyên nhân
- Phân tích dữ liệu thực tế bằng công cụ thống kê đơn giản

PHẦN 4: TRIỂN KHAI DỰ ÁN CẢI TIẾN THEO DMAIC
- Xác định vấn đề cải tiến và thiết lập mục tiêu SMART
- Thu thập và phân tích dữ liệu để xác thực nguyên nhân gốc
- Đề xuất giải pháp và xây dựng kế hoạch thực hiện
- Triển khai thử nghiệm cải tiến quy trình
- Kiểm soát thay đổi và chuẩn hóa quy trình mới
- Làm bài tập nhóm triển khai mini-project theo DMAIC

PHẦN 5: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU VÀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
- Đo lường khả năng quá trình (Cp, Cpk)
- Thực hành thống kê mô tả và kiểm định giả thuyết đơn giản
- Áp dụng biểu đồ kiểm soát (X-bar, R, p, np)
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ như Minitab/Excel trong phân tích
- Đánh giá tính ổn định và độ chính xác của quy trình
- Phân tích case study bằng số liệu và báo cáo cải tiến

PHẦN 6: DUY TRÌ, NHÂN RỘNG VÀ VĂN HÓA CẢI TIẾN
- Thiết lập hệ thống kiểm soát dài hạn sau cải tiến
- Tổ chức đào tạo nội bộ và huấn luyện chuyển giao
- Xây dựng đội ngũ cải tiến liên tục trong tổ chức
- Đánh giá hiệu quả kinh tế và phi kinh tế của dự án
- Truyền thông nội bộ để lan tỏa văn hóa Lean Six Sigma
- Trình bày báo cáo kết thúc và kế hoạch nhân rộng cải tiến.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.	Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Molex VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty ABB VietNam - Bắc Ninh.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.
Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Công ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty Điện Lực Dầu Khí Hà Tĩnh - Tp. Hà Tĩnh.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Nature Foods - Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty Cổ Phần TPL Shipping - Tp.HCM.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.
Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất - Tp.HCM.
Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Công ty Công Nghiệp Spindex - Tp.Hà Nội.