THIẾT LẬP MẠNG LƯỚI QUAN HỆ KINH DOANH
(NETWORKING BUILD SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Trong kinh doanh, nếu chỉ có suy nghĩ và hành động theo khuôn mẫu thì vẫn chưa đủ vì hoạt động của doanh nghiệp là phải tiếp xúc lâu dài với rất nhiều đối tác, cho nên việc xây dựng phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh luôn rất quan trọng. Tuy nhiên, giao tiếp trong hoạt động kinh doanh không chỉ đơn giản là trao đổi lẫn nhau mà trong đó còn bao hàm rất nhiều các vấn đề khác như: Nên trao đổi về vấn đề nào, hiểu đối tượng giao tiếp ra sao, cách thức nào để kết quả đạt được như mong đợi.

Việc thiết lập và xây dựng các mối quan hệ trong kinh doanh là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất. Đây cũng là một yếu tố quan trọng tạo nên sự tồn tại của tổ chức. Một cá nhân, tổ chức thành công sẽ phải luôn luôn có tầm nhìn chiến lược trong việc xây dựng và phát triển các mối quan hệ của mình.

Khoá học “Thiết Lập Mạng Lưới Quan Hệ Trong Kinh Doanh” được viện Masterskills thiết kế với những kiến thức thực tiễn để định hướng cho doanh nghiệp hiểu được tầm quan trong của việc thiết lập mối quan hệ trong hoạt của mình, từ đó phát huy được sức mạnh, tạo dựng uy tín thương hiệu doanh nghiệp đối với khách hàng, tăng doanh thu lợi nhuận…theo đúng định hướng phát triển hiện tại và tương lai.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng các mối quan hệ trong kinh doanh
- Sở hữu cách để xây dựng và tạo nên những mối quan hệ mới trong kinh doanh
- Thực hành các cách để tạo ấn tượng trong mối quan hệ của mình với mọi người
- Xây dựng và phát triển cũng như quản lý tốt các mối quan hệ của mình với đối tác
- Bí quyết để tham gia kết nối mối quan hệ với bất kỳ ai qua các phương tiện xã hội.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TƯ DUY VỀ MỐI QUAN HỆ TRONG KINH DOANH
- Hiểu vai trò chiến lược của mạng lưới quan hệ trong phát triển kinh doanh
- Phân tích các loại hình mối quan hệ: nội bộ, khách hàng, đối tác
- Xác định mục tiêu rõ ràng trong việc xây dựng quan hệ
- Phân biệt giữa giao tiếp xã giao và thiết lập kết nối chiến lược
- Vẽ sơ đồ mạng lưới quan hệ hiện tại của bản thân
- Thực hành đánh giá độ mạnh/yếu của từng kết nối hiện có

PHẦN 2: XÂY DỰNG HÌNH ẢNH VÀ GIÁ TRỊ CÁ NHÂN
- Nhận diện phong cách cá nhân trong kinh doanh
- Xác lập giá trị cá nhân tạo sự tin cậy và uy tín
- Thiết lập phong thái chuyên nghiệp trong giao tiếp
- Thực hành giới thiệu bản thân ấn tượng trong 60 giây
- Xây dựng hồ sơ chuyên nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội
- Tự đánh giá mức độ ảnh hưởng hiện tại của bản thân

PHẦN 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TẠO KẾT NỐI
- Áp dụng kỹ thuật lắng nghe chủ động và đặt câu hỏi mở
- Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp để tạo thiện cảm
- Tìm điểm chung để tạo nền tảng quan hệ
- Xử lý tình huống từ chối hoặc giao tiếp khó khăn
- Thực hành kết nối với người lạ trong sự kiện networking
- Phân tích phản hồi từ người đối diện để điều chỉnh phong cách

PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ
- Lập kế hoạch tiếp cận và xây dựng quan hệ mục tiêu
- Tận dụng hiệu quả các dịp gặp mặt, hội thảo, triển lãm
- Gửi thông điệp duy trì kết nối đúng thời điểm
- Tạo giá trị cho người khác trước khi mong đợi nhận lại
- Thiết lập hệ thống quản lý và theo dõi mối quan hệ
- Thực hành xây dựng kế hoạch networking cá nhân 30 ngày

PHẦN 5: TẠO ẢNH HƯỞNG VÀ ĐÒN BẨY TỪ MỐI QUAN HỆ
- Phân tích nguyên lý “cho trước – nhận sau” trong quan hệ kinh doanh
- Xây dựng uy tín để trở thành người được giới thiệu
- Kích hoạt hiệu ứng lan tỏa từ các mối quan hệ chiến lược
- Thương lượng và hợp tác dựa trên nền tảng tin tưởng
- Nhận diện và phát triển các “mối quan hệ bệ phóng”
- Thực hành trình bày đề xuất hợp tác trong nhóm quan hệ

PHẦN 6: ỨNG DỤNG MẠNG LƯỚI QUAN HỆ TRONG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
- Tận dụng mạng lưới để tìm kiếm khách hàng và cơ hội mới
- Xây dựng liên minh và hợp tác win-win dài hạn
- Kết nối chéo giữa các mối quan hệ để gia tăng ảnh hưởng
- Ứng dụng CRM trong duy trì và chăm sóc quan hệ
- Đo lường hiệu quả của hoạt động thiết lập quan hệ
- Lập kế hoạch mở rộng mạng lưới trong 6 tháng tới.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.