Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Tư Duy Bán Hàng Thực Chiến

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Tư duy bán hàng là một kỹ năng quan trọng giúp bạn xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến kinh doanh. Tư duy bán hàng giúp bạn có thể đưa ra các quyết định và hành động phù hợp với hoàn cảnh cụ thể, tận dụng các cơ hội và đối mặt với các thách thức trong thị trường. Tư duy bán hàng cũng giúp bạn khơi dậy năng lực sáng tạo, đổi mới và cải tiến sản phẩm và dịch vụ để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Khóa học "Tư Duy Bán Hàng Thực Chiến" của viện Masterskills nhằm giúp học viên nắm vững khái niệm và ý nghĩa của tư duy bán hàng, biết cách phân biệt các loại tư duy bán hàng khác nhau và áp dụng chúng vào công việc thực tế. Phát triển và rèn luyện tư duy bán hàng thông qua các bước, phương pháp và công cụ hữu ích, cải thiện kỹ năng và thói quen liên quan đến tư duy bán hàng.

Mục tiêu đào tạo

- Nhận biết và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đối mặt với các thách thức và rủi ro trong thị trường.
- Đưa ra các quyết định và hành động phù hợp với hoàn cảnh cụ thể, cải thiện kết quả kinh doanh và hạn chế những khó khăn.
- Đổi mới và cải tiến sản phẩm và dịch vụ để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng và đồng nghiệp, tăng uy tín và niềm tin.
- Phát triển và thăng tiến trong công việc, gia tăng thu nhập và sự tự tin.

Đối tượng học viên

- Giám đốc bán hàng
- Giám đốc bán hàng khu vực
- Các giám sát, đại diện bán hàng
- Tổ trưởng, trưởng nhóm bán hàng
- Những ai có mong muốn tìm hiểu kiến thức về lĩnh vực bán hàng.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TƯ DUY CỐT LÕI CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG HIỆU QUẢ
- Nhận diện sự khác biệt giữa người bán hàng giỏi và trung bình
- Phân tích vai trò tư duy trong hành vi và kết quả bán hàng
- Xây dựng tư duy phục vụ thay vì chỉ bán hàng
- Rèn luyện tư duy giải pháp thay cho tư duy tính năng
- Thay đổi góc nhìn: bán là giúp khách hàng ra quyết định
- Thực hành phản tư các tình huống bán hàng đã trải qua

PHẦN 2: HIỂU KHÁCH HÀNG ĐỂ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
- Phân loại khách hàng theo hành vi và nhu cầu
- Khai thác tâm lý ra quyết định mua hàng
- Đặt câu hỏi khám phá nhu cầu ẩn sâu
- Lắng nghe chủ động để nắm bắt tín hiệu mua
- Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng
- Thực hành xây dựng kịch bản khai thác nhu cầu

PHẦN 3: TƯ DUY GIẢI PHÁP TRONG TƯ VẤN VÀ CHỐT DEAL
- Gắn sản phẩm với giải pháp cho vấn đề của khách hàng
- Kết nối lợi ích cảm xúc và lợi ích lý trí
- Xử lý từ chối bằng kỹ thuật "đặt lại vấn đề"
- Dẫn dắt khách hàng ra quyết định từng bước
- Thiết kế câu chốt đơn giản nhưng hiệu quả
- Thực hành trình bày giải pháp và chốt deal trong nhóm

PHẦN 4: QUẢN LÝ CẢM XÚC VÀ TINH THẦN TRONG BÁN HÀNG
- Nhận diện cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng hiệu suất
- Làm chủ tâm lý trước các tình huống bị từ chối
- Tăng sức bền tinh thần qua tư duy tích cực và kiên trì
- Xây dựng thói quen tư duy hành động mỗi ngày
- Tạo động lực nội tại thay vì chờ môi trường thúc ép
- Thực hành chia sẻ tình huống mất động lực và cách vượt qua

PHẦN 5: TƯ DUY HỆ THỐNG XÂY DỰNG TẬP KHÁCH HÀNG
- Tối ưu các kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tư duy "phễu khách hàng" và chiến lược nuôi dưỡng
- Quản lý dữ liệu khách hàng như một tài sản
- Phân nhóm khách hàng để cá nhân hóa kịch bản bán
- Tư duy mở rộng từ 1 khách hàng ra nhiều cơ hội mới
- Thực hành vẽ bản đồ mạng lưới khách hàng cá nhân

PHẦN 6: TƯ DUY PHÁT TRIỂN BẢN THÂN ĐỂ VƯỢTDOANH SỐ
- Nhận diện các giới hạn tư duy cản trở thành công
- Áp dụng mô hình 1% cải tiến mỗi ngày
- Tư duy học hỏi liên tục qua mỗi lần gặp khách
- Phản hồi từ khách hàng là tài sản học tập quý giá
- Thiết lập mục tiêu phát triển cá nhân trong nghề bán hàng
- Thực hành cam kết hành động sau khóa học

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.