Trang chủ Khóa học  Xây Dựng Hệ Thống Kênh Phân Phối

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Xây dựng hệ thống kênh phân phối hiệu quả là yếu tố then chốt quyết định khả năng tiếp cận thị trường và thành công của doanh nghiệp. Hệ thống phân phối không chỉ đơn thuần là việc vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, mà còn bao gồm một mạng lưới các đối tác, từ nhà bán buôn, bán lẻ đến đại lý, đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm, cung cấp dịch vụ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Một hệ thống phân phối được thiết kế tốt sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, mở rộng thị trường, tăng doanh số và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.

Khóa học “Xây Dựng Hệ Thống Kênh Phân Phối” của viện Masterskills nhằm mang đến những kiến thức, kỹ năng và phương pháp thực tiễn cho các học viên và doanh nghiệp trong ngành thương mại, dịch vụ, bán lẻ có nhu cầu xây dựng, tổ chức vận hành hệ thống bán hàng và các kênh phân phối ra thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Nhận biết tầm quan trọng của Kênh phân phối;
- Hiểu rõ quy trình xây dựng hệ thống Kênh phân phối;
- Lựa chọn nhà phân phối;
- Kỹ năng quản lý và giám sát Kênh phân phối;
- Nhận biết các điểm thích hợp và chưa phù hợp của hệ thống Kênh phân phối công ty đang vận hành;
- Xây dựng chiến lược Kênh phân phối;
- Triển khai Kênh phân phối;
- Quản lý hệ thống khách hàng;
- Xây dựng các chính sách và công cụ quản lý.

Đối tượng học viên

- Tổng Giám Đốc, Giám đốc kinh doanh các doanh nghiệp tiêu dùng
- Trưởng phòng Kinh doanh, trưởng nhóm kinh doanh hàng tiêu dùng
- Chuyên viên kinh doanh, chuyên viên phát triển thị trường
- Các đối tượng có quan tâm đến việc xây dựng và phát triển kênh phân phối.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
- Phân tích vai trò của kênh phân phối trong chiến lược kinh doanh
- Phân biệt các loại kênh phân phối phổ biến: trực tiếp, gián tiếp, đa kênh
- Xác định các bên tham gia trong chuỗi phân phối
- Đánh giá ảnh hưởng của kênh đến trải nghiệm khách hàng
- Phân tích ví dụ thực tế về mô hình kênh phân phối thành công
- Thảo luận tình huống doanh nghiệp thất bại do lựa chọn sai kênh

PHẦN 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI
- Xác định mục tiêu của hệ thống kênh phân phối phù hợp với chiến lược tổng thể
- Lựa chọn hình thức phân phối: độc quyền, chọn lọc, đại trà
- Phân tích chi phí – lợi ích khi thiết lập từng loại kênh
- Thiết kế cấu trúc kênh dựa trên đặc điểm sản phẩm và thị trường
- Tổ chức bài tập nhóm xây dựng mô hình kênh cho sản phẩm mới
- Trình bày mô hình chiến lược phân phối của đối thủ cạnh tranh

PHẦN 3: QUẢN TRỊ CÁC ĐỐI TÁC TRONG KÊNH PHÂN PHỐI
- Phân loại và lựa chọn đối tác kênh phù hợp
- Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả đối tác kênh
- Thiết lập chính sách hỗ trợ, thưởng – phạt đối với đại lý
- Phân tích các yếu tố dẫn đến xung đột trong kênh
- Diễn tập xử lý mâu thuẫn giữa công ty và nhà phân phối
- Thảo luận vai trò của truyền thông nội bộ trong quản lý kênh

PHẦN 4: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI
- Trình bày các công cụ số hóa kênh phân phối (CRM, DMS, ERP)
- Phân tích lợi ích và rủi ro khi áp dụng công nghệ trong kênh
- Hướng dẫn sử dụng bảng điều khiển theo dõi hiệu suất kênh
- Mô phỏng hệ thống theo dõi đơn hàng và tồn kho theo thời gian thực
- Thảo luận các xu hướng công nghệ mới trong quản lý phân phối
- Thực hành thiết lập báo cáo phân tích hiệu quả kênh bằng dữ liệu

PHẦN 5: TỐI ƯU HÓA VÀ ĐIỀU CHỈNH KÊNH PHÂN PHỐI
- Đánh giá định kỳ hiệu quả từng kênh theo KPI
- Phân tích dữ liệu bán hàng để điều chỉnh kênh phân phối
- Thiết kế kế hoạch tối ưu hóa tuyến đường và vùng phân phối
- Mô phỏng các quyết định đóng – mở kênh phân phối mới
- Thực hành lập kế hoạch tái cơ cấu hệ thống phân phối
- Thảo luận tình huống thị trường thay đổi và cần phản ứng nhanh

PHẦN 6: PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ VÀ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KÊNH
- Đào tạo kỹ năng cho nhân viên kênh và đội ngũ bán hàng
- Thiết kế cơ chế khuyến khích, hoa hồng theo hiệu suất
- Thiết lập hệ thống chăm sóc và duy trì quan hệ với kênh
- Mô phỏng chương trình thúc đẩy doanh số tại điểm bán
- Thảo luận xây dựng thương hiệu gắn kết với kênh phân phối
- Thực hành xây dựng bộ chính sách quản trị quan hệ kênh hiệu quả.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.