TRÍ TUỆ CẢM XÚC LÃNH ĐẠO
(LEADERSHIP EMOTIONAL INTELLIGENCE)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Lãnh đạo và quản lý thành công đòi hỏi không chỉ là IQ cao. Người quản lý cần hiểu cảm xúc của chính họ ảnh hưởng đến hiệu suất của họ như thế nào cũng như cách hiểu và xử lý đúng cảm xúc của người khác có thể tối đa hóa hiệu suất của cá nhân và nhóm. Khi tốc độ thay đổi của thế giới tăng lên và môi trường của chúng ta ngày càng đòi hỏi nhiều hơn về tài nguyên nhận thức, cảm xúc và thể chất của chúng ta. Trí tuệ cảm xúc là một kỹ năng ngày càng quan trọng đối với một Nhà lãnh đạo thực thụ.

Khóa học "Trí Tuệ Cảm Xúc Lãnh Đạo" của Học viện Masterskills cung cấp cho người học những kỹ năng cần thiết để cải thiện Trí thông minh cảm xúc (EI) trên con đường trở thành Nhà lãnh đạo. Những người tham gia khám phá tầm quan trọng của EI ở cả cấp độ công việc và cách tăng hiệu quả của các mối quan hệ của họ trong công việc và trong cuộc sống. Học viên sẽ học cách duy trì các mối quan hệ hợp tác tích cực và vượt qua sự kháng cự và tiêu cực.

Mục tiêu đào tạo

- Sử dụng các nguyên tắc của trí tuệ cảm xúc để tăng cường mối quan hệ với người khác
- Có kỹ năng và khả năng ảnh hưởng tích cực đến Cảm xúc và Động lực của người khác
- Theo dõi và điều chỉnh cảm xúc và hành vi của riêng bạn vì lợi ích của bạn và của nhóm
- Nghiên cứu và nâng cao khả năng thích ứng của bạn trong việc đối phó với các tính cách đa dạng ở mọi cấp độ
- Thay đổi chất lượng cuộc sống chuyên nghiệp của bạn bằng cách thực hiện nguyên tắc trí tuệ cảm xúc
- Hiểu rõ hơn về cảm xúc của người khác và cách lãnh đạo thành công.

Đối tượng học viên

i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban lãnh đạo, Trợ lý Chủ tịch, Trợ lý CEO.
ii. Các nhà quản lý cấp trung trong doanh nghiệp: Các giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận... trong doanh nghiệp.
iii. Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
iv. Những người có mong muốn trở thành những nhà quản lý, điều hành trong tương lai.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: NHẬN DIỆN TRÍ TUỆ CẢM XÚC LÃNH ĐẠO
- Giải thích khái niệm trí tuệ cảm xúc (EQ) và tầm quan trọng trong lãnh đạo
- Phân biệt EQ với IQ và các năng lực khác của nhà lãnh đạo
- Nhận diện 5 thành phần cốt lõi của EQ theo mô hình Goleman
- Phân tích tác động của EQ đến hiệu quả quản lý và kết nối nhân sự
- Xác định các biểu hiện EQ cao và thấp trong môi trường làm việc
- Thảo luận tình huống lãnh đạo thất bại vì thiếu EQ

PHẦN 2: TỰ NHẬN THỨC CẢM XÚC VÀ QUẢN TRỊ BẢN THÂN
- Rèn luyện khả năng nhận biết và gọi tên cảm xúc cá nhân
- Phân tích tác động của cảm xúc đến hành vi lãnh đạo
- Áp dụng phương pháp “Pause – Reflect – Respond” để điều chỉnh phản ứng
- Luyện tập kỹ thuật nhật ký cảm xúc hằng ngày
- Diễn tập tình huống kiểm soát cảm xúc trong lúc căng thẳng
- Đánh giá mức độ kiểm soát cảm xúc thông qua phản hồi 360 độ

PHẦN 3: ĐỒNG CẢM VÀ KẾT NỐI CẢM XÚC VỚI NGƯỜI KHÁC
- Hiểu vai trò của sự đồng cảm trong xây dựng đội ngũ và lòng tin
- Phân biệt đồng cảm nhận thức và đồng cảm cảm xúc
- Thực hành lắng nghe chủ động để cảm nhận cảm xúc của nhân viên
- Sử dụng câu hỏi mở để khai thác cảm xúc tiềm ẩn
- Phân tích tình huống nhà lãnh đạo thiếu đồng cảm gây mâu thuẫn
- Giao tiếp phản hồi với sự thấu cảm và tinh tế

PHẦN 4: QUẢN LÝ CẢM XÚC TRONG TÌNH HUỐNG KHÓ KHĂN
- Xác định các tác nhân gây cảm xúc tiêu cực trong công việc
- Ứng dụng kỹ thuật hít thở, thiền chánh niệm để giữ bình tĩnh
- Thực hành chuyển hóa cảm xúc tiêu cực thành hành động tích cực
- Diễn tập ứng xử khi nhận phản hồi tiêu cực hoặc xung đột nội bộ
- Tổ chức không gian chia sẻ cảm xúc an toàn trong đội nhóm
- Phân tích tình huống xử lý khủng hoảng bằng EQ thay vì phản ứng nóng vội

PHẦN 5: ẢNH HƯỞNG CẢM XÚC ĐẾN RA QUYẾT ĐỊNH
- Nhận diện cảm xúc chi phối quá trình ra quyết định
- Phân tích lợi – hại của quyết định cảm tính và lý trí
- Áp dụng mô hình “6 chiếc mũ tư duy” để cân bằng cảm xúc – lý trí
- Thực hành đánh giá tác động cảm xúc trước khi ra quyết định khó
- Mô phỏng tình huống quyết định sa thải – giữ người với EQ
- Phân tích phản ứng đội ngũ trước các quyết định giàu cảm xúc

PHẦN 6: PHÁT TRIỂN EQ BỀN VỮNG
- Lập kế hoạch phát triển EQ cá nhân theo chu kỳ 90 ngày
- Định kỳ nhận phản hồi từ cấp dưới và đồng cấp về EQ cá nhân
- Thiết kế văn hóa tổ chức đề cao cảm xúc và nhân văn
- Đào tạo kỹ năng EQ cho đội ngũ kế cận
- Xây dựng hình ảnh nhà lãnh đạo truyền cảm hứng từ trái tim
- Tổng kết hành trình EQ và cam kết phát triển lâu dài.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 Học viện Masterskills cung cấp tài liệu học tập độc quyền cho học viên tham gia các khóa đào tạo. Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Bế giảng khóa học Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 1). Tại Công ty Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai.	Bế giảng khóa học Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 2). Tại Công ty Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn - Xung Đột (Lớp 1). Tổ chức tại Công ty TNHH Honda Trading VietNam – Tp.Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn - Xung Đột (Lớp 2). Tổ chức tại Công ty TNHH Honda Trading VietNam – Tp.Hà Nội.
Khóa học Tư Duy Lãnh Đạo. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Cấp Nước Nhơn Trạch - Tỉnh Đồng Nai.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Lãnh Đạo Nhóm. Tổ chức tại Bigtree Technology & Consulting Vietnam - Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Chiến Lược. Tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam – Bình Dương.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân. Tổ chức tại Tập đoàn Mitsubishi VietNam – Tp.HCM.
Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công ty Điện Lực AES Mông Dương –  Tỉnh Quảng Ninh.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Bình Dương.	Bế giảng khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Bế giảng khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply Viet Nam - Tp.HCM.
Bế giảng khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực. Tổ chức tại Công Ty BigTree Technology & Consulting - Tp.Hà Nội.	Bế giảng khóa học Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Tổng Công Ty Giải Pháp Doanh Nghiệp Viettel - Tp.Hà Nội.	Bế giảng khóa học Tinh Thần Đồng Đội & Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công Ty Ant Farm VietNam - Tp.HCM.
Bế giảng khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Tổ chức buổi Workshop Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả. cho đội ngũ quản lý Công ty Dongil Rubber Belt - Bình Dương.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & Kiểm Soát Cảm Xúc. Tổ chức tại Cổ Phần Viễn Thông Tuổi Trẻ - Tp.HCM.	Bế giảng khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Việt Nam - Tp.Bình Dương.
Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Bế giảng khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty CP Tuyển Dụng Nhân Tài (HR2B) – Tp.HCM.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 1.