ỨNG DỤNG CHAT-GPT VÀO MARKETING
(APPLY CHAT-GPT WITH MARKETING)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Ứng dụng Chat GPT vào lĩnh vực Marketing đang trở thành một xu hướng tất yếu trong thời đại số hóa. Chat GPT giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng thông qua việc trả lời nhanh chóng và chính xác các câu hỏi thường gặp, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, Chat GPT có khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung marketing, từ đó tăng cường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, Chat GPT hỗ trợ tạo ra các nội dung đa dạng và sáng tạo như bài viết, email marketing, kịch bản video, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Khóa học "Ứng Dụng ChatGPT Vào Marketing" của học viện Masterskills nhằm giúp học viên hiểu rõ và tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ AI trong lĩnh vực Marketing. Khóa học cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao về cách sử dụng ChatGPT để tương tác với khách hàng, cá nhân hóa nội dung, và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách triển khai ChatGPT trong các hoạt động Marketing thực tế, bao gồm việc tạo ra các kịch bản chatbot, tự động hóa email marketing, và phân tích dữ liệu khách hàng..

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ công nghệ ChatGPT và ứng dụng trong Marketing.
- Tăng cường kỹ năng tương tác với khách hàng qua ChatGPT.
- Cá nhân hóa nội dung Marketing bằng ChatGPT.
- Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo với sự hỗ trợ của ChatGPT.
- Phát triển kỹ năng sáng tạo nội dung qua ChatGPT.
- Triển khai ChatGPT vào các hoạt động Marketing thực tế.
- Nắm bắt xu hướng mới nhất trong ngành Marketing.
- Trở thành chuyên gia Marketing đột phá trong thời đại số hóa.

Đối tượng học viên

i. Nhà quản lý Marketing.
ii. Chuyên viên Marketing.
iii. Nhân viên chăm sóc khách hàng.
iv. Nhân viên sáng tạo nội dung.
v. Chuyên viên phân tích dữ liệu.
vi. Quản lý chiến dịch quảng cáo.
vii. Chuyên viên phát triển sản phẩm.
viii. Các cá nhân muốn nâng cao kiến thức về Marketing số.

Nội dung chương trình

PHẦN 1. ỨNG DỤNG CHATGPT TRONG MARKETING HIỆN ĐẠI
- Phân tích vai trò của AI và ChatGPT trong chiến lược marketing
- Xác định các điểm chạm khách hàng có thể ứng dụng ChatGPT
- Thiết lập quy trình sáng tạo nội dung hỗ trợ bởi ChatGPT
- Tạo khung quản lý dữ liệu khách hàng phục vụ cá nhân hóa nội dung
- Xây dựng quy trình thử nghiệm A/B với sự hỗ trợ của ChatGPT
- Mô phỏng chiến dịch marketing toàn diện ứng dụng AI

PHẦN 2. SÁNG TẠO NỘI DUNG MARKETING ĐA KÊNH
- Viết bài blog và bài viết trên mạng xã hội theo từng chân dung khách hàng
- Tạo ý tưởng và viết kịch bản video quảng cáo, clip ngắn
- Viết kịch bản podcast và bài phỏng vấn chuyên gia
- Biên tập nội dung SEO thân thiện với công cụ tìm kiếm
- Phát triển nội dung series email cho hành trình khách hàng
- Tạo bảng kế hoạch nội dung tháng/quý bằng prompt hỗ trợ lập kế hoạch

PHẦN 3. XÂY DỰNG VÀ TỐI ƯU EMAIL MARKETING
- Viết nội dung email chào mừng, chăm sóc, bán hàng, upsell
- Tạo email marketing tự động theo hành vi người dùng
- Xây dựng tiêu đề email thu hút bằng kỹ thuật prompt tối ưu hóa CTR
- Viết kịch bản email phản hồi tự động chăm sóc khách hàng
- Phân tích dữ liệu email để tối ưu hiệu quả chiến dịch
- Lập báo cáo hiệu quả email marketing tự động hóa bằng prompt

PHẦN 4. TẠO CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO ĐA NỀN TẢNG
- Viết nội dung quảng cáo Facebook, Google, Tiktok, Linkedin
- Tạo nhiều phiên bản nội dung quảng cáo theo phân khúc khách hàng
- Xây dựng kịch bản video quảng cáo hấp dẫn trên mạng xã hội
- Phân tích kết quả quảng cáo và đề xuất điều chỉnh ngân sách
- Viết bản mô tả sản phẩm cho landing page bán hàng
- Tạo prompt nghiên cứu insight khách hàng từ bình luận và phản hồi

PHẦN 5. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU MARKETING VÀ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ
- Phân tích dữ liệu traffic, lượt chuyển đổi từ các chiến dịch
- Xây dựng báo cáo tự động hóa kết quả marketing định kỳ
- Tạo bảng phân tích ROI chiến dịch quảng cáo
- Phát hiện xu hướng nội dung thu hút dựa trên dữ liệu tương tác
- Viết bản phân tích SWOT cho từng chiến dịch marketing
- Tạo mô hình dự báo doanh thu từ dữ liệu hành vi khách hàng

PHẦN 6. TỰ ĐỘNG HÓA & CÁ NHÂN HÓA MARKETING VỚI CHATGPT
- Xây dựng hệ thống chatbot hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động
- Tạo kịch bản phản hồi comment, inbox tự động trên mạng xã hội
- Phát triển hệ thống trả lời email tự động hoá cá nhân hoá cao
- Tự động hóa báo cáo tổng hợp dữ liệu marketing cho ban lãnh đạo
- Viết kế hoạch triển khai chiến dịch drip marketing cá nhân hoá
- Thiết lập hệ thống thư viện prompt marketing dùng nội bộ doanh nghiệp.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	6,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	6,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 3 ngày/ 6 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu