KỸ NĂNG BÁO CÁO CÔNG VIỆC
(WORK REPORTING SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Kỹ năng viết báo cáo là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong công việc. Việc viết báo cáo không chỉ giúp truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác, mà còn giúp người đọc dễ dàng hiểu và nắm bắt được nội dung. Báo cáo cũng là công cụ quan trọng để đánh giá hiệu quả công việc, đưa ra các đề xuất cải tiến và lập kế hoạch cho tương lai. Một báo cáo được viết tốt sẽ giúp tăng cường sự chuyên nghiệp và uy tín của người viết, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định và giải quyết vấn đề trong tổ chức.

Khóa học "Kỹ Năng Báo Cáo Công Việc" của Viện Masterskills sẽ giúp cho các học viên nắm bắt được cấu trúc các loại báo cáo, tư duy để viết báo cáo, quy trình xây dựng và viết báo cáo; Phương pháp thu thập và xử lý thông tin để viết báo cáo; cách viết và trình bày một bản báo cáo. Bên cạnh những giờ học lý thuyết, học viên đã cùng nhau làm việc theo nhóm để thực hành và thảo luận về quy trình viết báo cáo ở đơn vị, về các phương pháp thu thập và xử lý thông tin để viết báo cáo, về thể thức trình bày và nội dung của một số báo cáo cụ thể.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu được các khái niệm cơ bản về báo cáo, vai trò của báo cáo trong công việc và dự án. Nhu cầu của người đọc và người viết báo cáo.
ii. Nhận biết được các lỗi thường gặp trong báo cáo. Biết được các loại cấu trúc của báo cáo, để chuẩn bị thông tin cần thiết phục vụ cho báo cáo. 
iii. Biết cách viết các báo cáo chuyên nghiệp.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên cần viết báo cáo.
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng viết báo cáo.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TẦM QUAN TRỌNG CỦA BÁO CÁO CÔNG VIỆC
- Giải thích vai trò của báo cáo trong quản lý và điều hành
- Phân tích tác động của báo cáo hiệu quả tới quyết định kinh doanh
- Xác định các loại báo cáo phổ biến trong doanh nghiệp
- Thảo luận những hậu quả của báo cáo kém chất lượng
- Minh họa mối liên hệ giữa báo cáo và đánh giá hiệu suất cá nhân
- Thực hành phân tích các tình huống báo cáo thực tế

PHẦN 2: CẤU TRÚC MỘT BÁO CÁO CHUYÊN NGHIỆP
- Xây dựng bố cục tổng thể của một báo cáo công việc
- Hướng dẫn viết mục tiêu, nội dung, kết quả, kiến nghị
- Sử dụng biểu đồ, bảng số liệu minh họa dữ liệu
- Áp dụng phương pháp trình bày thông tin ngắn gọn, súc tích
- Tránh các lỗi ngữ pháp, lặp ý, thiếu logic trong báo cáo
- Thực hành phân tích một báo cáo mẫu và chỉnh sửa

PHẦN 3: KỸ NĂNG VIẾT BÁO CÁO RÕ RÀNG VÀ LOGIC
- Xác định đối tượng người đọc và nhu cầu thông tin
- Lựa chọn phong cách viết phù hợp (thuyết phục, tóm tắt, phân tích)
- Ứng dụng nguyên tắc 5W1H trong nội dung báo cáo
- Thực hành viết tiêu đề, tóm tắt nội dung hấp dẫn
- Diễn đạt số liệu và lập luận thuyết phục người đọc
- Thực hành viết báo cáo theo các chủ đề được phân công

PHẦN 4: KỸ NĂNG TRÌNH BÀY BÁO CÁO CHUYÊN NGHIỆP
- Lựa chọn định dạng trình bày: Word, PowerPoint, Excel
- Áp dụng nguyên tắc trình bày trực quan, dễ hiểu
- Thiết kế slide báo cáo ngắn gọn, trọng tâm, thẩm mỹ
- Trình bày bảng biểu, biểu đồ sinh động và chính xác
- Luyện tập kỹ năng báo cáo trước nhóm nhỏ
- Nhận phản hồi và điều chỉnh cách trình bày

PHẦN 5: KỸ NĂNG TRÌNH BÀY BÁO CÁO TRỰC TIẾP TRƯỚC LÃNH ĐẠO
- Chuẩn bị nội dung và kịch bản trình bày báo cáo
- Quản lý thời gian và phân bổ trọng tâm nội dung
- Xử lý các câu hỏi khó và phản biện từ lãnh đạo
- Tăng sự tự tin và ngôn ngữ cơ thể khi trình bày
- Diễn tập báo cáo công việc trước ban lãnh đạo mô phỏng
- Đánh giá và rút kinh nghiệm sau phần trình bày

PHẦN 6: THỰC HÀNH TỔNG HỢP VÀ KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG
- Lập kế hoạch cải thiện kỹ năng báo cáo cá nhân
- Thực hành báo cáo công việc theo chủ đề thực tế
- Nhận xét, phân tích điểm mạnh - điểm yếu bài báo cáo
- Áp dụng công cụ hỗ trợ viết báo cáo (AI, ChatGPT, phần mềm báo cáo)
- Xây dựng tiêu chuẩn báo cáo chung cho phòng ban
- Cam kết duy trì kỹ năng báo cáo chuyên nghiệp sau khóa học.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.